Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - TS. Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp thể hiện những nội dung cốt yếu trong hoạt động giao tiếp; những điều nên và không nên trong giao tiếp; những đặc điểm riêng và cách thức giao tiếp với các cá nhân, các nền văn hóa, các môi trường khác nhau.

Từ khóa: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Phép lịch sự khi chào xã giao, Phép lịch sự về thời gian, Phép lịch sự trong trò chuyện