Tổng quan một số nghiên cứu về tác động tích cực của chatbot đến thành tích và trải nghiệm của người học trên thế giới

Bài viết này tập trung phân tích tác động của chatbot đến thành tích và trải nghiệm học tập của người học trên toàn cầu, tập trung vào đối tượng người học trưởng thành như sinh viên, học viên của các khoá học ngắn hạn... Mục tiêu chính là tổng hợp các nghiên cứu đánh giá cách chatbot có thể hỗ trợ cá nhân hóa quá trình học, cung cấp phản hồi tích cực và thúc đẩy động lực học tập. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phân tích tài liệu.