Sử dụng mô hình HEdPERF đánh giá sự hài lòng của sinh viên đại học về chất lượng dịch vụ đào tạo

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục tại Đại học Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh dựa trên mô hình HEdPERF. Dữ liệu cho nghiên cứu được thu thập từ 933 sinh viên đại học bằng cách sử dụng bảng câu hỏi thiết kế sẵn. Phương pháp thống kê mô tả và tương quan đã được sử dụng để phân tích các dữ liệu đã thu thập.

Từ khóa: Mô hình HEdPERF, Chất lượng dịch vụ đào tạo, Sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ đào tạo, Đánh giá của sinh viên về yếu tố phi học thuật, Đánh giá của sinh viên về yếu tố học thuật