Sự chấp nhận công nghệ AI trong bán lẻ: Trường hợp thế hệ Z và thế hệ Y

Bài viết nghiên cứu về sự chấp nhận công nghệ AI bán lẻ ở thế hệ Z, Y tại TP.HCM. Kết quả cho thấy tính hữu ích, dễ sử dụng tác động mạnh đến ý định dùng.