Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng trường Đại học Tài chính - Marketing dành cho sinh viên bậc Đại học, Cao đẳng chương trình Chất lượng cao, Đặc biệt, Quốc tế và Đại trà. Bài giảng gồm 6 chương với các nội dung chính như: khái quát về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng sử dụng lời nói, Kỹ năng đặt câu hỏi, Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời, Kỹ năng lắng nghe tích cực, Kỹ năng giao tiếp viết,... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.