Bài giảng Tâm lý quản lý: Chương 4 - ThS. Nguyễn Thị Phương Hảo

Chương 4 trình bày về tâm lý tập thể như khái niệm, giai đoạn phát triển (hình thành, sóng gió, ổn định, vận hành, thoái trào) và các hiện tượng tâm lý.